整体院のサイトもAIで作った。美容室と違ったのは3つ

前回は美容室のサイトをAIで作りました。今回は整体院です。

同じやり方でどこまで通用するのかを確かめたかったので、意図的に業種を離しました。結果、大部分は同じ手順で通りましたが、3つだけ変えないといけない点がありました。

できあがったもの

架空の整体院「ゆるり」のサイトです。

完成したサイトを見る

予約フォームは前回と同じく実際に動きます。日曜と第2木曜（定休日）を選ぶと弾かれますし、症状を1つも選ばずに進もうとすると止まります。

違い①：入口が「メニュー」ではなく「症状」

美容室のサイトは、メニューと料金から入るのが自然でした。カットがいくらか、パーマがいくらか。お客さんは何をしてほしいかを知っているからです。

整体院は違いました。来る人は「何をしてほしいか」ではなく「どこが痛いか」しか分かりません。骨盤調整コースが必要かどうかは、本人には判断できない。

なので、トップの最初に症状から選ぶ導線を置きました。腰、肩・首、膝、姿勢、産後、そして「原因がわからない」。最後の1つが実は重要で、これがないと当てはまらない人が離脱します。

違い②：不安を消す情報が要る

美容室で「痛いことをされますか」と心配する人はいません。整体院にはいます。

だからFAQを入れました。「痛いことをされますか」「何回くらい通えばいいですか」「保険は使えますか」。 特に2つ目は、回数券を売りつけられるのではという警戒への回答になります。

施術の流れも1〜5の番号付きで置きました。いきなり施術台に寝かされるのではなく、まず15分話を聞く、と書いてあるだけで印象が変わります。

違い③：書いてはいけない表現がある

ここが一番大事で、しかも見落とされやすいところです。

整体院のサイトには、書くとまずい表現があります。 「治る」「治療」「効果があります」といった断定です。美容室にはない制約です。

事情は少し複雑で、院の種類によって関係する法律が変わります。

• 国家資格を持つ院（柔道整復師、はり師、きゅう師、あん摩マッサージ指圧師）は、それぞれの法律で広告できる事項が限定されています
• **資格を必要としない「整体」**は、これらの直接の対象外という整理もあります
• ただし景品表示法はどの業種にも適用されるので、根拠のない効果をうたえば優良誤認になり得ます

今回のデモでは、この点を踏まえて次のようにしました。

• 「治す」「治療」は使わない。「施術」「ほぐす」「探す」に置き換えた
• 効果を約束しない。「その痛みがどこから来ているかを探します」という言い方にした
• 保険が使えないことを明記した。 あとで揉めるくらいなら先に書く

AIは指示しないとこの配慮をしません。プロンプトに明示的に書く必要があります。

用意するもの

必要なものは、どこまで自分のサイト内で完結させたいかによって変わります。

実際に使ったプロンプト

前回同様、全文を置きます。カギカッコの中を自分の院の情報に差し替えてください。

太字にした2箇所が、前回から増えた部分です。

整体院のホームページを1ファイルのHTMLで作ってください。

【院の情報】
院名：整体院 ゆるり
場所：東京都杉並区西荻南　JR西荻窪駅 南口から徒歩5分
開院：2016年
営業時間：9:00-20:00（最終受付 19:00）
定休日：日曜・第2木曜
特徴：初回は60分。いきなり施術せず、まず15分話を聞く。
　　　強い刺激は使わない。回数券の販売はしない。

【料金】
初回（カウンセリング＋施術）6,600円（約60分）
2回目以降 4,950円（約40分）
骨盤調整コース 7,700円（約60分）
産後骨盤ケア 7,700円（約60分）
姿勢改善コース 6,050円（約50分）
※すべて税込・自費（健康保険は使えない）

【施術者】
森 弘毅（院長）：デスクワークによる腰と肩を多く担当
大原 千夏：産後のケアと姿勢の調整。子連れの方を担当

【入れてほしいもの】
・トップ、症状から選ぶ導線、施術の流れ、料金、施術者、
　よくある質問、アクセス、予約フォーム
・症状は6つ：腰／肩こり首こり／膝／姿勢／産後／原因がわからない
・施術の流れは番号付きで5ステップ
・よくある質問は5つ。痛いことをされるか、何回通うか、
　服装、子連れ可否、保険が使えるか
・予約フォームの項目：名前、ふりがな、電話、メール、
　初回か2回目以降か、気になるところ（複数選択）、
　希望日、希望時間帯、要望
・入力チェックを付ける。必須が空なら進めない。
　メールと電話は形式もチェック。
　定休日（日曜・第2木曜）は選べないようにする
・入力 → 確認画面 → 完了、の3ステップにする
・スマホで見たときに崩れないようにする
・スマホでは画面下に「電話する」「予約する」を固定表示

【表現について（重要）】
・「治る」「治療」「効果があります」といった断定表現は使わないでください
・効果を約束する書き方をしないでください
・「施術」「ほぐす」「整える」といった表現に置き換えてください
・健康保険が使えないことを明記してください

【デザインの方向】
落ち着いた雰囲気。深い緑と生成りの白。
来る人に高齢の方が含まれるので、文字は大きめ、
コントラストは強めにして読みやすさを最優先にしてください。
派手さは要りません。

前回から学んで変えたこと

「表現について」の項目を足しました。 これを書かないと、AIは普通に「つらい痛みを根本から改善します」みたいな文章を出してきます。悪気はなく、それが世の中に多い書き方だからです。指示しない限り配慮されません。

文字サイズの指定も足しました。 整体院に来る人には高齢の方が含まれます。美容室と同じ文字サイズだと読みにくい。デモでは本文を17pxにして、コントラストも強めにしています。

予約フォームは、やはりここで止まります

前回と同じ壁に当たります。

フォームの見た目も入力チェックも完成しますが、送信を押しても内容がどこにも届きません。 届け先がないからです。お客さんが予約を入力しても、院には何も来ない。

受け取り方には、外部フォームや既存の予約サービスを使う方法と、自分の公開環境へ送信処理を置く方法があります。少人数で手動確認するなら外部サービスで十分な場合もあります。独自の入力項目や保存ルールまで作りたい場合は、サーバー側の処理を持てる環境が候補になります。

つまずいたところ

症状の選択肢に「わからない」を入れ忘れた 最初のプロンプトでは5つしか指定していませんでした。出てきたものを見て、当てはまらない人が行き場を失うことに気づきました。追加で指示して直しています。

FAQを最初は3つにしていた 「保険は使えますか」を入れていませんでした。整体院では必ず聞かれる質問です。自分が客だったら何を聞くかを考えると出てきます。

「根本改善」という言葉が出てきた 表現の指示を入れる前の試作で、AIが普通に使ってきました。よくある言い回しなので当然といえば当然です。指示を足したら消えました。

まとめ

2業種目も同じやり方で通りました。 手順はほぼ変わりません。変わるのは、その業種のお客さんが何を不安に思っているかと、書いてはいけないことがあるかどうかだけです。

つまり業種を変えて何度でも使えます。 カフェ、教室、ネイルサロン、動物病院。予約が必要な業種はどれも構造が似ています。

次はカフェを作りました。予約がない業種でこの方法が崩れるかを確かめています。

現在の比較基準は、無料公開とレンタルサーバーの違いにまとめています。